HUBUNGAN ANTARA KEPERCAYAAN ,PELAYANAN DAN TINGKAT SUKU BUNGA DENGAN KEPUTUSAN NASABAH UNTUK MENYIMPAN DEPOSITO PADA BANK INTERNATIONAL INDONESIA CABANG GANG TENGAH SEMARANG

NATASETIA, HERMAS (1999) HUBUNGAN ANTARA KEPERCAYAAN ,PELAYANAN DAN TINGKAT SUKU BUNGA DENGAN KEPUTUSAN NASABAH UNTUK MENYIMPAN DEPOSITO PADA BANK INTERNATIONAL INDONESIA CABANG GANG TENGAH SEMARANG. Other thesis, Prodi Manajemen Unika Soegijapranata.

[img] Text (COVER)
94.30.1846 Hermas Natasetia COVER.pdf

Download (214kB)
[img] Text (BAB I)
94.30.1846 Hermas Natasetia BAB I.pdf
Restricted to Registered users only

Download (122kB)
[img] Text (BAB II avalible document only in Soegijapranata Catholic University)
94.30.1846 Hermas Natasetia BAB II.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (297kB)
[img] Text (BAB III avalible document only in Soegijapranata Catholic University)
94.30.1846 Hermas Natasetia BAB III.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (126kB)
[img] Text (BAB IV avalible document only in Soegijapranata Catholic University)
94.30.1846 Hermas Natasetia BAB IV.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (473kB)
[img] Text (BAB V)
94.30.1846 Hermas Natasetia BAB V.pdf
Restricted to Registered users only

Download (77kB)
[img] Text (DAFTAR PUSTAKA)
94.30.1846 Hermas Natasetia DAFTAR PUSTAKA.pdf

Download (45kB)
[img] Text (LAMPIRAN)
94.30.1846 Hermas Natasetia LAMPIRAN.pdf

Download (166kB)

Abstract

Keputusan pemerintah untuk Incnarik dana masyarakat melalui kebijakan suku bunga deposito yang tinggi (Oktober 1998 di atas 50~) menjadikan nas abah lebih senang mendepositokan uangnya. dari pada melakukan -investasi, Hal tersebut tidak saja karen a tingkat suku bunga yang tinggj. t.etapi jo.lga kcndisi ekonomi Y~.ng ku:-ang feasible untuk m~l~kck!m pengemban,ctE.n lls~ha. Peluang aJanya pergeseran minat menyimpan uang dalam bentuk deposito tersebut, ternyata tidak tel'jadi sebagairoana dihar~pkan oleh Bank Internasional Indonesia (BII) Cabang Gang Tengah Semarang, ~erbukti justru terjadi penurunan jumlah deposan (Number o f Accounr;) pada BII Cabang Gang Ten.lah Semarang atau dengan kata lain pengambilan keput.p &.L!. untuk mE:ndepositokan uang nasabah pada BII~lal'i ei.tj'a -' nurunan . Berdasark "en:e-l1"tiall p-end"a. uan dspat .Hke~~" hui bahwa sejak a n-1996 . telaf:1 tE:rja~ enu r un a:l jumlah nasabah se~ l sar 17,38%, bahkan pada un 1997 menu run l~gi sebes 'r{ 9. 71%. ~..e-r'1Ta kll"konsu~nen a am ha l pen~amb11an kepu usan m ~nYlmpa ~posfto terse t dapat d1sebabkan ,h bebe~ apa taktor~ dian \~nY~~ dalah kepercayaan '(""pf::laya an d\n In,k ~ suk bun'!<a. aog ditawarkan 1\ i: I ~ 7. ~~asa han yana di aju kan dal am pe l itian ini dapat d ;,umus an segaga "". beUku : ) 1. Apak tt ad9 ~UbU,r(.a1'\ anta'f a fa tor kep":!' l3y aan dengan kep ,[:s~n ~ as a:atl uMllJ'.--mt:'ftylapa.) cJepo""l · 0 pa·:.ia &11 Cab Gan 1'en.ah Se marrs na. f? I 2" ApaKa.h :l ada hu1bun.an an tar .. faktot P 2r~an an dengan ke puta~an n~abah uQ~u~enYimp4n dep ito pada 811 Caban ' Gang Tengah ~Semfu!1~ ? ./ 3_ Apakah da huburtga - an_'t:a:r-s:"" falttor tin.i,~at su ku buz:tga dengan ~~~usan asaba~ntuk ~'dYlmpan deposlto pada SII ~ ang Gang Te~gah Semara ? Dalam ~~Ltl an ini dib ' da masalah yang berkenaan den~~n l~"~~e aya n. pelayanan dan tingkat suku bungs ~~ h~ keputusan nasabah untuk menyimpan deposito pada Bank Internasional Indonesia Cabang Gang Tengah Semarang. Pemilihan objek penelitian ini dikarenakan pada bank tersebut sejak tahun 1996 telah terjadi ·penurunan jumlah nasabah sebesar 17.38%. bahkan pada tahun 1997 menu run lagi sebesar 9,717.. Teknik anal isis yang dieunakan adalah anal isis kuantitatif. analisa ini dilakukan dengan menggunakan ~etode statistik yang berbentuk rumus-rumus matematik. Alat analisa kuantitatif yang digunakan menggunakan metode statistik non-parametrik. ye.itu menggunakan v • • • • korel~si Rank Spearman dan pengujian hipotesis dig~na kan t-hitung. telah kut, Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan dilakukan dapat dialflt·il kesimpulan sebagai yang beri- 1. Terdapat bubungan yang kuat ( rXIY= 0,710) dan 51goifikan antara kepercayaan dengan keputusan nasabah untuk menyimpan deposito pada SII Cabang Gang Tengah Semarang (terbukti t-hitung > t - tabel, yaitu 14 . 357 ) 1.1358 pada tingkat keperCaY8.an (a)= 0,n5. Bera"L'ti senakin tinggi keperCayaaD' nas~bah terhadap SI! Gabang Gang Te;)gah Semarang, IT'aka keputusan untuk menyimpan deQosi ~o semakir. ban yak . 2. Terdapat hubungan yang cukup kuat (rX~Y= 0.612) dan signifikan antara pelayanan dengan kepiitusan nasabah untuk menyi~pan oepusito pada 811 Cabang Gang Tengah Semarang ( t erbukti ) t-tabel, y aitlJ 9,687 ) 1. 658 pada tingkat (a)::: 0,05 . Berarti semakin baik ikan kepada nasabah dari BII maka kep'.ltu5an un tuk men k. 3 . Terd 18) d an signi-· fi kan ~"nlgal1 keputusan SrI Cabang > t - tabel~ (a)= suku Cabang bah, Selain tingkat ) menyimpan nasar masalahan. meningkatkan ~~~~p oe. ·atcuran perbankan ~ SrI perlu dapat dilakukan kesopanan petugas serta mempercepat proses adninistrasi yang telah o~~~~~~.~~ Ulen ingka t kan dengan men tkan se~akin menpermudah dan deposito. Hengingat tigkat suku bunga menu rut sebagian besar responden kurang layak dan lebih rendah dari bank yang lain, oleh sebab itu untuk semakin meningkatkan keputusan nasabah untuk menyimpan deposito, Bank BII periu rnengkaji ulang besarnya tingkat suku bunganya. Besarnya suku bunga tersebut dapat diperhitungkan lebih mendalam oleh pihak Bank berkaitan dengan faktor-faktor internalnya (misalnya Cost of Fund, biaya overhead),

Item Type: Thesis (Other)
Subjects: 100 Philosophy and Psychology > 150 Psychology > 158 Applied psychology > Decision Making
Divisions: Faculty of Economics and Business > Department of Management
Depositing User: Mrs Christiana Sundari
Date Deposited: 04 May 2016 03:05
Last Modified: 04 May 2016 03:05
URI: http://repository.unika.ac.id/id/eprint/8881

Actions (login required)

View Item View Item