PENGARUH ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA KANTOR BPJS KETENAGAKERJAAN CABANG DEPOK

DA SILVA, DON ANTONIUS PEDERICO (2023) PENGARUH ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA KANTOR BPJS KETENAGAKERJAAN CABANG DEPOK. Other thesis, Universitas Katholik Soegijapranata Semarang.

	Text 18.D1.0177-DON ANTONIUS PEDERICO DA SILVA-COVER_a.pdf Download (571kB)
	Text 18.D1.0177-DON ANTONIUS PEDERICO DA SILVA-BAB I_a.pdf Download (447kB)
	Text 18.D1.0177-DON ANTONIUS PEDERICO DA SILVA-BAB II_a.pdf Restricted to Registered users only Download (595kB)
	Text 18.D1.0177-DON ANTONIUS PEDERICO DA SILVA-BAB III_a.pdf Download (846kB)
	Text 18.D1.0177-DON ANTONIUS PEDERICO DA SILVA-BAB IV_a.pdf Download (638kB)
	Text 18.D1.0177-DON ANTONIUS PEDERICO DA SILVA-BAB V_a.pdf Download (438kB)
	Text 18.D1.0177-DON ANTONIUS PEDERICO DA SILVA-DAPUS_a.pdf Download (802kB)
	Text 18.D1.0177-DON ANTONIUS PEDERICO DA SILVA-LAMP_a.pdf Download (754kB)

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk meneliti Pengaruh Organizational Citizenship Behavior dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan. Penelitian ini dilakukan di Kantor Bpjs Ketenagakerjaan Cabang Depok.Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan sampel jenuh, yang berarti seluruh populasi, yaitu sebanyak 34 karyawan dijadikan sampel. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan menggunakan teknik analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Organizational Citizenship Behavior dan Kepuasan Kerja berpengaruh signifikan dan positif terhadap Kinerja Karyawan pada Kantor Bpjs Ketenagakerjaan Cabang Depok. Dari hasil analisis deskriptif dari ketiga variable, sebagian besar item pernyataan berada dalam kategori tinggi. Namun, terdapat 3 indicator masuk dalam kategori rendah antara lain indicator “Altruism” sukarela membantu karyawan lain (untuk variable Organizational Citizenship Behavior), kepuasan terhadap rekan kerja (untuk variable Kepuasan Kerja), dan kemampuan kerja sama (untuk variable Kinerja Karyawan). Oleh karena itu, dapat disarankan Kantor Bpjs Ketenagakerjaan Cabang Depok perlu melakukan suatu tindakan untuk meningkatkan kerja sama antar karyawan, agar kinerja karyawan dapat meningkat

Item Type:	Thesis (Other)
Subjects:	600 Technology (Applied sciences) > 650 Management > 658 Management > Job Satisfaction
Divisions:	Faculty of Economics and Business > Department of Management
Depositing User:	mr AM. Pudja Adjie Sudoso
Date Deposited:	07 Jun 2023 01:10
Last Modified:	07 Jun 2023 01:10
URI:	http://repository.unika.ac.id/id/eprint/31928

Actions (login required)

View Item