IMANSANTOSA, GABRIEL GAGAH (2026) STRATEGI PENGEMBANGAN USAHA PUSAT TERPAL SEMARANG BERDASARKAN ANALISIS SWOT. S1 thesis, UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA SEMARANG.
|
Text
22.D1.0223 - GABRIEL GAGAH IMANSANTOSA-COVER _a.pdf Download (836kB) | Preview |
|
![[img]](http://repository.unika.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
22.D1.0223 - GABRIEL GAGAH IMANSANTOSA-ISI _a.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB) |
|
|
Text
22.D1.0223 - GABRIEL GAGAH IMANSANTOSA-DAPUS_a.pdf Download (760kB) | Preview |
|
|
Text
22.D1.0223 - GABRIEL GAGAH IMANSANTOSA-LAMP _a.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor internal serta eksternal pada Pusat Terpal Semarang, merumuskan alternatif strategi pengembangan usaha yang tepat, dan mengevaluasi hasil implementasinya terhadap peningkatan daya saing serta omzet penjualan. Latar belakang penelitian didasari oleh tingginya tingkat persaingan bisnis terpal di Kota Semarang serta adanya peluang pasar dari pertumbuhan sektor konstruksi, logistik, dan pertanian. Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dokumentasi, dan kuesioner kepada 36 pelanggan aktif menggunakan metode sensus. Analisis data dilakukan dengan memanfaatkan Matriks Internal Factor Evaluation, External Factor Evaluation, Internal-External, serta Matriks SWOT. Hasil evaluasi menunjukkan total skor tertimbang faktor internal sebesar 3,48 dan faktor eksternal sebesar 3,04. Posisi bisnis Pusat Terpal Semarang berada pada Sel I Matriks IE yaitu tumbuh dan berkembang, yang mengarahkan usaha pada penetrasi pasar, pengembangan pasar, serta pengembangan produk. Implementasi strategi perluasan pangsa pasar melalui layanan pemesanan khusus dan promosi media sosial terbukti memberikan dampak positif. Hal ini ditunjukkan dengan bertambahnya pelanggan baru dari berbagai sektor usaha, peningkatan tayangan media sosial, kenaikan rata-rata pelanggan bulanan dari 22 menjadi 25 orang, serta peningkatan rata-rata omzet bulanan dari Rp146.010.150,00 menjadi Rp161.155.100,00. Selain itu, efektivitas promosi digital dan pemberian layanan purna jual yang responsif juga terbukti mampu memperkuat loyalitas pelanggan serta menjaga keberlanjutan usaha.
| Item Type: | Thesis (S1) |
|---|---|
| Subjects: | 600 Technology (Applied sciences) > 650 Management |
| Divisions: | Faculty of Economics and Business > Department of Management |
| Depositing User: | mr Dwi Purnomo |
| Date Deposited: | 27 Oct 2026 06:48 |
| Last Modified: | 27 Oct 2026 06:48 |
| URI: | http://repository.unika.ac.id/id/eprint/40513 |
| Keywords: | Analisis SWOT, Strategi Pengembangan Usaha, Matriks IFE dan EFE, Matriks IE, Pusat Terpal Semarang, Pemasaran Digital |
Actions (login required)
 |
View Item |