ANALISIS IMPLEMENTASI ENTERPRISE RESOURCE PLANNING DI RS ABC DENGAN PERSPEKTIF INSTITUSIONAL LOGIC

CHRISTIANTI, ANNA ERLINA (2024) ANALISIS IMPLEMENTASI ENTERPRISE RESOURCE PLANNING DI RS ABC DENGAN PERSPEKTIF INSTITUSIONAL LOGIC. Masters thesis, UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA.

Preview	Text 22.G3.0002-ANNA ERLINA CHRISTIANTI_COVER.pdf Download (1MB) | Preview
	Text 22.G3.0002-ANNA ERLINA CHRISTIANTI_BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text 22.G3.0002-ANNA ERLINA CHRISTIANTI_BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text 22.G3.0002-ANNA ERLINA CHRISTIANTI_BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text 22.G3.0002-ANNA ERLINA CHRISTIANTI_BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB)
	Text 22.G3.0002-ANNA ERLINA CHRISTIANTI_BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
Preview	Text 22.G3.0002-ANNA ERLINA CHRISTIANTI_DAPUS.pdf Download (1MB) | Preview
	Text 22.G3.0002-ANNA ERLINA CHRISTIANTI_LAMP.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)

Abstract

enelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi sistem ERP dengan menggunakan perspektif Institutional Logic di RS. ABC. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara kepada 12 orang informan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa rekonsiliasi perbedaan antara logika ERP dan logika kelembagaan dan strategi untuk menyeimbangkan dilakukan dari dua sisi, yaitu dari sisi logika ERP dan dari sisi logika kelembagaan. Dari sisi logika ERP dilakukan dengan kustomisasi ERP. Sebelum melakukan kustomisasi, sistem ERP diuji di dummy system untuk memastikan sistem bisa berjalan. Sementara dari sisi logika kelembagaan, RS. ABC melakukan set up goals yang jelas sebelum mengimplementasikan ERP serta melibatkan user dalam implementasi dan diikuti dengan menyiapkan bisnis proses, menyiapkan regulasi dan SOP yang jelas, melakukan sosialisasi dan pelatihan karyawan, melibatkan pemimpinan yang bisa menjadi role model, melakukan leadership by command apabila diperlukan dan evaluasi implementasi ERP. Penyesuaian ini termasuk merubah budaya dan mindset, menciptakan kebiasaan baru dan merubah cara kerja. Implementasi ERP di RS. ABC memberikan hasil yang baik. Hasil kinerja implementasi ERP di RS. ABC menciptakan efisiensi operasional, meningkatkan kepuasan customer, berdampak pada proses finance dan accounting, merubah budaya, menghasilkan data yang real time dan akurat yang mendukung pengambilan keputusan dan tentunya pengembangan sistem yang dilakukan secara continous improvement.

Actions (login required)

View Item