Nugraha, Rahardian Adhitya (2020) PENGARUH BAURAN PEMASARAN RESTORAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DI BOURJUIS CAFÉ. Other thesis, Unika Soegijapranata Semarang.

Preview	Text (COVER) 15D10129_Rahardian - COVER.pdf Download (1MB) | Preview
Preview	Text (BAB I) 15D10129_Rahardian - BAB I.pdf Download (401kB) | Preview
	Text (BAB II) 15D10129_Rahardian - BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (412kB)
Preview	Text (BAB III) 15D10129_Rahardian - BAB III.pdf Download (470kB) | Preview
Preview	Text (BAB IV) 15D10129_Rahardian - BAB IV.pdf Download (546kB) | Preview
Preview	Text (BAB V) 15D10129_Rahardian - BAB V.pdf Download (174kB) | Preview
Preview	Text (DAFTAR PUSTAKA) 15D10129_Rahardian - DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (2MB) | Preview

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh marketing mix (produk, harga, tempat, promosi, orang, bukti fisik dan proses) terhadap loyalitas pelanggan di Bourjuis Cafe,melalui penyebaran kuesioner kepada 96 responden. Sampel ditentukan secara purposive sampling. Responden dipilih dengan kriteria membeli minimal satu produk makanan atau minuman dan dimakan atau diminum di Bourjuis Café dan pernah mengunjungi Bourjuis Café minimal 2 kali. Jenis penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan metode teknik pengolahan datamenggunakan analisis regresi linier berganda. Hasilnya adalah secara secara parsial variabel bauran pemasaran tidak berpengaruh secara signifikan, namun secara simultan variabel bauran pemasaran berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan di Bourjuis Cafe.

Actions (login required)

View Item