Putri, Christien Natalia Andriana (2018) IDENTIFIKASI ENTREPRENEURIAL ORIENTATION DAN MARKET ORIENTATION UD. ANUGRAH AMENITIES HOTEL SEMARANG. Other thesis, Unika Soegijapranata Semarang.

Preview	Text (COVER) 13.30.0036 CHRISTIEN NATALIA ANDRIANA P. (9.55).COVER.pdf Download (220kB) | Preview
Preview	Text (BAB I) 13.30.0036 CHRISTIEN NATALIA ANDRIANA P. (9.55).BAB I.pdf Download (175kB) | Preview
	Text (BAB II) 13.30.0036 CHRISTIEN NATALIA ANDRIANA P. (9.55).BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (201kB)
Preview	Text (BAB III) 13.30.0036 CHRISTIEN NATALIA ANDRIANA P. (9.55).BAB III.pdf Download (196kB) | Preview
Preview	Text (BAB IV) 13.30.0036 CHRISTIEN NATALIA ANDRIANA P. (9.55).BAB IV.pdf Download (350kB) | Preview
Preview	Text (BAB V) 13.30.0036 CHRISTIEN NATALIA ANDRIANA P. (9.55).BAB V.pdf Download (110kB) | Preview
Preview	Text (DAFTAR PUSTAKA) 13.30.0036 CHRISTIEN NATALIA ANDRIANA P. (9.55).DAPUS.pdf Download (116kB) | Preview
Preview	Text (LAMPIRAN) 13.30.0036 CHRISTIEN NATALIA ANDRIANA P. (9.55).LAMP.pdf Download (211kB) | Preview

Abstract

Bisnis supplier peralatan dan perlengkapan hotel (amenities) merupakan bisnis yang menarik seiring dengan pertumbuhan hotel di kota Semarang. Namun karena menariknya bisnis ini, persaingan bisnis peralatan dan perlengkapan hotel menjadi sangat ketat karena selain memiliki kompetitor yang banyak, barriers untuk memasuki bisnis ini terbilang cukup mudah sehingga membuat semakin bertambahnya pelaku bisnis suppliyer hotel yang ikut bersaing. Tujuan dilakukannya penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi enterpreneurial orientation dan market orientation UD. Anugrah Amenities Hotel Di Semarang. Teknik analisis yang akan digunakan adalah metode analisis deskriptif kualitatif. Penentuan sampel dilakukan dengan purposive sampling yaitu pemilihan sampel berjumlah 7 orang yaitu 1 orang pemilik, 3 orang karyawan, dan 3 pelanggan yang merupakan hotel berbintang di kota Semarang yaitu Hotel Grand Candi, Hotel Patra Jasa dan Hotel Quest. Hasil penelitian ini adalah pemilik UD. Anugrah Amenities Hotel memiliki entrepreneurial orientation yang tinggi, yang terlihat dari kemauannya untuk berinovasi, mengelola dan mencari peluang untuk bersaing, dan keberaniannya dalam mengambil risiko. Indikator tertinggi dari entrepreneurial orientation adalah indikator proactiveness, yang menunjukkan bahwa Pemilik UD. Anugrah Amenities Hotel selalu berusaha mencari peluang baru untuk meningkatkan kemampuan perusahaan dalam bersaing dengan perusahaan lain. Pemilik UD. Anugrah Amenities Hotel memiliki market orientation yang tinggi, yang terlihat dari kemauannya untuk memahami pelanggannya dan kemauan untuk memahami pesaingnya. Indikator tertinggi dari market orientation adalah customer orientation. Hal ini menunjukkan adanya kemauan dari pemilik untuk berusaha memahami kebutuhan dan keinginan pelanggan sehingga mampu memberikan pelayanan yang lebih baik. Kata Kunci : enterpreneurial orientation, market orientation, amenities.

Actions (login required)

View Item