SULISTIYA, RIZALDY YUSUF (2026) PENGARUH MARKETING MIX 4P (PRODUCT, PRICE, PLACE, PROMOTION) TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA LING SEM KOPITIAM. S1 thesis, UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA SEMARANG.
|
Text
22.D1.0157 - RIZALDY YUSUF SULISTIYA-COVER_a.pdf Download (960kB) | Preview |
|
![[img]](http://repository.unika.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
22.D1.0157 - RIZALDY YUSUF SULISTIYA-ISI _a.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB) |
|
|
Text
22.D1.0157 - RIZALDY YUSUF SULISTIYA-DAPUS _a.pdf Download (782kB) | Preview |
|
|
Text
22.D1.0157 - RIZALDY YUSUF SULISTIYA-LAMP _a.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB) |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Marketing Mix 4P yang terdiri dari Product, Price, Place, dan Promotion terhadap Loyalitas Pelanggan pada Ling Sem Kopitiam Semarang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pelanggan Ling Sem Kopitiam Semarang dengan jumlah populasi yang tidak diketahui secara pasti (unknown population). Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 125 responden. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner dan dianalisis menggunakan analisis regresi linear berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi (R²). Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Product, Place, dan Promotion berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan, sedangkan variabel Price tidak berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan. Variabel Promotion merupakan variabel yang memiliki pengaruh paling dominan terhadap Loyalitas Pelanggan. Secara simultan, seluruh variabel Marketing Mix 4P berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,637 menunjukkan bahwa Loyalitas Pelanggan dapat dijelaskan oleh variabel Product, Price, Place, dan Promotion sebesar 63,7%, sedangkan sisanya sebesar 36,3% dijelaskan oleh faktor lain di luar model penelitian. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa strategi pemasaran yang tepat, khususnya pada aspek promosi, produk, dan lokasi, dapat meningkatkan loyalitas pelanggan pada Ling Sem Kopitiam Semarang.
| Item Type: | Thesis (S1) |
|---|---|
| Subjects: | 600 Technology (Applied sciences) > 650 Management |
| Divisions: | Faculty of Economics and Business > Department of Management |
| Depositing User: | mr Dwi Purnomo |
| Date Deposited: | 27 Oct 2026 04:21 |
| Last Modified: | 27 Oct 2026 04:21 |
| URI: | http://repository.unika.ac.id/id/eprint/40507 |
| Keywords: | Marketing Mix 4P, Product, Price, Place, Promotion, Loyalitas Pelanggan |
Actions (login required)
 |
View Item |