BERE TARAK, DAMIANUS DAMAR SASONGKO (2025) PENGARUH INFLUENCER DR. TIRTA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN CUSTOMER SHOES AND CARE SEMARANG. S1 thesis, UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA.

Preview	Text 21.M1.0055_Damianus Damar Sasongko Bere Tarak_COVER_1.pdf Download (869kB) | Preview
	Text 21.M1.0055_Damianus Damar Sasongko Bere Tarak_ISI_1.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB)
Preview	Text 21.M1.0055_Damianus Damar Sasongko Bere Tarak_DAPUS_1.pdf Download (889kB) | Preview
	Text 21.M1.0055_Damianus Damar Sasongko Bere Tarak_LAMP_1.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini membahas pengaruh influencer dr. Tirta terhadap keputusan pembelian customer Shoes and Care Semarang. Latar belakang penelitian berangkat dari meningkatnya persaingan bisnis jasa cuci sepatu di Semarang serta meningkatnya penggunaan media sosial sebagai sarana promosi. Teori yang digunakan adalah Expectancy Violations Theory (EVT) yang menjelaskan bagaimana pelanggaran atau pemenuhan harapan konsumen dapat mempengaruhi perilaku mereka. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Sampel penelitian berjumlah 99 responden yang ditentukan melalui rumus Slovin dengan teknik purposive sampling. Instrumen penelitian berupa kuesioner online yang dianalisis menggunakan uji validitas, reliabilitas, regresi linear sederhana, korelasi, koefisien determinasi, serta uji t dengan bantuan SPSS 24. Hasil analisis menunjukkan adanya hubungan antara influencer dengan keputusan pembelian terdapat pada hasil analisis dan nilai yang didapatkan dalam penelitian ini, ditunjukkan oleh nilai korelasi sebesar 0,827. Regresi linear sederhana menghasilkan koefisien sebesar 0,655, menandakan bahwa peningkatan pengaruh influencer berdampak positif pada keputusan pembelian. Nilai koefisien determinasi sebesar 59,2% menunjukkan keputusan pembelian dipengaruhi oleh faktor influencer, sementara 40,8% dipengaruhi faktor lain di luar penelitian. Uji t membuktikan adanya pengaruh signifikan dengan nilai thitung 11,869 > ttabel 1,98472. Kesimpulan penelitian ini adalah influencer, khususnya Dr. Tirta, berperan signifikan dalam mempengaruhi keputusan pembelian customer Shoes and Care Semarang. Temuan ini menegaskan relevansi teori pelanggaran harapan, dimana ekspektasi konsumen yang dibentuk melalui figur influencer mampu mendorong perilaku pembelian. Kata Kunci: Influencer, dr. Tirta, Shoes and Care, Keputusan Pembelian, Teori Pelanggaran Harapan

Actions (login required)

View Item