SETIAWAN, ALEXANDER MARIO (2026) PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, PROMOSI, DAN LOKASI TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN RUMAH MAKAN DAN AYAM KAMPUANG MAS BUDI DI KOTA SEMARANG. S1 thesis, UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA SEMARANG.
|
Text
21.D1.0079-ALEXANDER MARIO SETIAWAN-COVER_a.pdf Download (775kB) | Preview |
|
![[img]](http://repository.unika.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
21.D1.0079-ALEXANDER MARIO SETIAWAN-ISI _a.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) |
|
|
Text
21.D1.0079-ALEXANDER MARIO SETIAWAN-DAPUS _a.pdf Download (757kB) | Preview |
|
|
Text
21.D1.0079-ALEXANDER MARIO SETIAWAN-LAMP _a.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB) |
Abstract
Dunia bisnis di era sekarang dituntut untuk selalu beradaptasi dengan setiap perubahan. Tiap pelaku bisnis harus memiliki kemampuan untuk bersaing. Persaingan yang makin ketat dan pertumbuhan laju bisnis yang cepat, khususnya di bidang kuliner, membuat tiap bisnis harus memiliki ciri khasnya masing masing. Agar dapat tetap bersaing dengan kompetitornya, tiap bisnis harus bisa untuk memenuhi kepuasan dan kebutuhan dari konsumennya. Sehingga bisnis tersebut diharapkan memiliki loyalitas dari pelanggannya. Tujuan pada penelitian ini adalah menganalisis pengaruh dari kualitas produk, harga, promosi, dan lokasi terhadap loyalitas pelanggan Rumah Makan Bebek dan Ayam Kampung Mas Budi Ngaliyan, Semarang. Jumlah sampel dari penelitian ini adalah 96 responden. Metode yg digunakan untuk pengumpulan data melalui kuesioner dan alat analisis menggunakan SPSS yang meliputi uji analisis regresi linier berganda, uji F, uji T, dan koefisien determinasi. Hasil dalam penelitian ini menunjukan bahwa kualitas produk, harga, promosi, dan lokasi berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan Rumah Makan Bebek dan Ayam Kampung Mas Budi. Pada penelitian ini, lokasi menjadi pengaruh terbesar dalam mendapatkan loyalitas pelanggan, hal tersebut menunjukan bahwa Rumah Makan Bebek dan Ayam Kampung Mas Budi dapat mempertahankan lokasi serta dapat meningkatkan kualitas produk, promosi, dan memperhitungkan harga agar mendapatkan loyalitas pelanggan
| Item Type: | Thesis (S1) |
|---|---|
| Subjects: | 600 Technology (Applied sciences) > 650 Management |
| Divisions: | Faculty of Economics and Business > Department of Management |
| Depositing User: | mr Dwi Purnomo |
| Date Deposited: | 28 May 2026 04:08 |
| Last Modified: | 28 May 2026 04:08 |
| URI: | http://repository.unika.ac.id/id/eprint/39813 |
| Keywords: | Kualitas Produk, Harga, Promosi, Lokasi, Loyalitas Pelanggan |
Actions (login required)
 |
View Item |