Pengaruh Ukuran Non Keuangan Dan Keuangan Terhadap Motivasi Serta Dampaknya Pada Kinerja Manajer Hotel Di Semarang

Silalahi, Ryianto (2019) Pengaruh Ukuran Non Keuangan Dan Keuangan Terhadap Motivasi Serta Dampaknya Pada Kinerja Manajer Hotel Di Semarang. Other thesis, UNIKA SOEGIJAPRANATA SEMARANG.

[img] Text (COVER)
14.G1.0190 RYIANTO SILALAHI (8.91)..pdf COVER.pdf

Download (610kB)
[img] Text (BAB I)
14.G1.0190 RYIANTO SILALAHI (8.91)..pdf BAB I.pdf

Download (234kB)
[img] Text (BAB II)
14.G1.0190 RYIANTO SILALAHI (8.91)..pdf BAB II.pdf
Restricted to Registered users only

Download (257kB)
[img] Text (BAB III)
14.G1.0190 RYIANTO SILALAHI (8.91)..pdf BAB III.pdf

Download (395kB)
[img] Text (BAB IV)
14.G1.0190 RYIANTO SILALAHI (8.91)..pdf BAB IV.pdf

Download (428kB)
[img] Text (BAB V)
14.G1.0190 RYIANTO SILALAHI (8.91)..pdf BAB V.pdf

Download (216kB)
[img] Text (DAFTAR PUSTAKA)
14.G1.0190 RYIANTO SILALAHI (8.91)..pdf DAPUS.pdf

Download (213kB)
[img] Text (LAMPIRAN)
14.G1.0190 RYIANTO SILALAHI (8.91)..pdf LAMP.pdf

Download (974kB)

Abstract

Di Semarang akhir-akhir ini cukup banyak bermunculan hotel-hotel baru, dan hal ini menunjukkan bahwa tingkat persaingan yang semakin tinggi sehingga akan semakin penting bagi sebuah hotel di Semarang untuk memperhatikan total kualitasnya yang nantinya dinilai oleh konsumen. Pada hotel, yang bergerak di bidang jasa maka pelayanan kualitas total adalah hal yang sangat penting untuk diperhatikan karena konsumen secara langsung akan menilai karyawan dan pelayanan yang diberikan oleh karyawan, tidak seperti manufaktur yang hanya dinilai adalah produk hasil akhirnya saja. Semakin meningkatnya jumlah hotel berbintang di Semarang menunjukkan bahwa kinerja manajer hotel harus semakin baik dan ini akan dipengaruhi oleh adanya peningkatan dalam ukuran non keuangan dan keuangan hotel tersebut. Ukuran kinerja dan kinerja karyawan dipengaruhi oleh motivasi karyawan baik (intrinsik dan ekstrinsik). Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui apakah motivasi dipengaruhi oleh ukuran kinerja dan bagaimana motivasi mempengaruhi kinerja manajerial. Data dalam penelitian ini dianalisis menggunakan Smart pls 3. Sampel dalam penelitian ini adalah 103 responden yang bekerja di hotel wilayah semarang yang terdiri dari 33 manajer, 33 asisten manajer dan 37 penyelia. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) Motivasi ekstrinsik secara positif dipengaruhi oleh ukuran non keuangan dan keuangan dan motivasi ekstrinsik berpengaruh positifterhadap kinerja manajerial (2) Motivasi intrinsik secara positif dipengaruhi xvi oleh ukuran non keuangan akan tetapi tidak positif dipengaruhi oleh ukuran keuangan serta motivasi intrinsik juga tidak berpengaruh positif terhadap kinerja manejerial. Kata Kunci: Motivasi Ekstrinsik, Motivasi Intrinsik, Ukuran Non Keuangan, Ukuran Keuangan, Kinerja manajerial.

Item Type: Thesis (Other)
Subjects: > 650 Management > 658 Management > Performance Appraisal
Divisions: Faculty of Economics and Business > Department of Accounting
Depositing User: Mr Lucius Oentoeng
Date Deposited: 22 Nov 2019 01:46
Last Modified: 22 Nov 2019 01:46
URI: http://repository.unika.ac.id/id/eprint/20219

Actions (login required)

View Item View Item