IDENTIFIKASI USAHA RITEL TOKO BAHAN ROTI SERBA SARI DI SEMARANG MENURUT PELANGGAN

KURNIAWAN, ANDI (2016) IDENTIFIKASI USAHA RITEL TOKO BAHAN ROTI SERBA SARI DI SEMARANG MENURUT PELANGGAN. Other thesis, UNIKA SOEGIJAPRANATA.

[img]
Preview
Text
13.32.0017 Andi Kurniawan COVER.pdf

Download (441kB) | Preview
[img]
Preview
Text
13.32.0017 Andi Kurniawan BAB I.pdf

Download (223kB) | Preview
[img] Text
13.32.0017 Andi Kurniawan BAB II.pdf
Restricted to Registered users only

Download (280kB)
[img]
Preview
Text
13.32.0017 Andi Kurniawan BAB III.pdf

Download (415kB) | Preview
[img]
Preview
Text
13.32.0017 Andi Kurniawan BAB IV.pdf

Download (319kB) | Preview
[img]
Preview
Text
13.32.0017 Andi Kurniawan BAB V.pdf

Download (147kB) | Preview
[img]
Preview
Text
13.32.0017 Andi Kurniawan DAFTAR PUSTAKA.pdf

Download (441kB) | Preview
[img]
Preview
Text
13.32.0017 Andi Kurniawan LAMPIRAN.pdf

Download (329kB) | Preview

Abstract

Berdasarkan pada hasil analisis dan pembahasan pada bagian sebelumnya, maka dapat ditarik kesimpulan bahwa identifikasi layanan usaha ritel Toko bahan roti Serba Sari menurut pelanggan ditinjau dari produk, harga, lokasi, keramahan karyawan, pelayanan toko dan citra toko adalah sebagai berikut: (1) Produk Toko Bahan Roti Serba Sari termasuk dalam kategori Tinggi. Artinya responden berpendapat bahwa Toko bahan roti Serba Sari memiliki varian produk, memiliki banyak merek dari satu produk, memberikan garansi berupa retur, merupakan toko bahan roti yang lengkap, kualitas bahan roti toko bahan roti Serba Sari terjamin. (2)Harga Toko Bahan Roti Serba Sari termasuk dalam kategori Tinggi. Artinyaresponden berpendapat bahwa Toko bahan roti Serba Sari memiliki daftar harga yang bisa dilihat di setiap rak, Toko bahan roti Serba Sari memberikan diskon, memberikan jangka waktu pembayaran yang cukup, memberikan persyaratan kredit yang mudah, uang yang keluar sepadan dengan barang yang didapatkan, harga yang ditawarkan toko bahan roti Serba Sari lebih murah dibandingkan dengan toko lain. (3) Lokasi Toko Bahan Roti Serba Sari termasuk dalam kategori Tinggi. Artinya responden berpendapat bahwa lokasi Toko Serba Sari mudah ditemukan dan Toko Serba Sari memberikan delivery order untuk pembeli. (4) Keramahan karyawan Toko Bahan Roti Serba Sari termasuk dalam kategori Tinggi. Kata kunci : Citra Toko, Usaha Ritel, Pelayanan, dan Harga

Item Type: Thesis (Other)
Subjects: 300 Social Sciences > 330 Economics > Production Economics > Small Business
> 650 Management > 658 Management
> 650 Management > Customers
Divisions: Faculty of Economics and Business > Department of Management
Depositing User: Mr Ignatius Eko Budi Setiono
Date Deposited: 30 Mar 2017 07:50
Last Modified: 30 Mar 2017 07:50
URI: http://repository.unika.ac.id/id/eprint/13411

Actions (login required)

View Item View Item