WANI, - (2003) ANALISIS SIKAP MAHASISWA UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA SEMARANG TERHADAP DEBET BCA. Other thesis, Prodi Manajemen Unika Soegijapranata.

Preview	Text (COVER) 99.30.3833 Wani COVER.pdf Download (404kB) | Preview
	Text (BAB I) 99.30.3833 Wani BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (215kB)
	Text (BAB II avalible document only in Soegijapranata Catholic University) 99.30.3833 Wani BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (622kB)
Preview	Text (BAB III avalible document only in Soegijapranata Catholic University) 99.30.3833 Wani BAB III.pdf Download (264kB) | Preview
	Text (BAB IV avalible document only in Soegijapranata Catholic University) 99.30.3833 Wani BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (460kB)
	Text (BAB V) 99.30.3833 Wani BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (114kB)
Preview	Text (DAFTAR PUSTAKA) 99.30.3833 Wani DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (76kB) | Preview
Preview	Text (LAMPIRAN) 99.30.3833 Wani LAMPIRAN.pdf Download (1MB) | Preview

Abstract

Dewasa ini, setiap usaha tidak pernah luput dari berbagai masalah~ di man~ masalah tersebut dapat dijadikan rintangan maupun peluang. Salah satu masalah di dalaln dunia usaha adalah dalam dunia perbankan yakni bagailnana cara 111endapat dan tneningkatkan jumlah nasabah agar tujuan perusahaan dapat tercapai. Persaingan seJaJu terjadi di dunia perbankan. Untuk tneningkatkan jumlah nasabah, bank-bank selalu melakukan berbagai cara, di antaranya yaitu berusaha meningkatkan p~layanannya. Beberapa tahun belakangan ini A TM Inenjadi uj ung tombak pertar~ngan daJam memperoleh nasabah. Luasnya jaringan A TM yang bisa dimasuki tnenjadi kekuatan untuk memenangkan pertarungan. Fasilitas-fasilitas yang bisa didapat Inelalui ATM selalu ditingkatkan demi nasabahnya. BCA adalah Bank swasta terbe.sar dan terkuat dalaln jaringan ATM-nya dengan herbagi fasilitas, anta-l"a ai penatikan uang tunai, transfer rekening, pembayaran dengan debet, pemoayaran rekening eiepon, pembesar pulsa isi ulang prabayar. Serdasarkan fenOinena di -tas, maka ~eneliti tert~1i'k untuk lnengadakan penelitian dengan judul "Analisis Sikap N4ahasiswa Universitas Katolik Soegijapranata Se arang te/nadap Fasilitas Debet BC " Pembatasan masahih yang diajutan dalam peneIitian ini alah mahasiswa yang nlenlili ki Riartu A TtY1 SCA dan g n~ atau masih tnenggun an fasilitas debet SCA. alam tneningkatkan ukakan teori-teori pelayanan, harapan pcnelitian yang dipilim penulis ad lah Universitas Katolik Soegijapranata Semara t, seaangkan yang mcnja-e' ohyek penclitian adalah Illahasiswa. Populasi dalam pcnd i l~an i"ili a alah nasabah Bank BC/\ khususnya tnahasis\va yang menlpunyai A TM dan pernah atau masih menggunakan fasihtas debet SeA. Jumlah satnpcl yang ditetapkan adalah 100 reesponden dimana, jumlah tersebut telah Inemenuhi syarat karena untuk penentuan sampel ditetapkan lebih dari 30 orang. Hasil uji validitas didapat bahwa senlua pertanyaan yang ada dalatn kuesioner adalah valid karena rhitung > rlabel. Dari perhitungan reliabilitas diketahui bahwa selnua variabel dalaln penelitian ini reliabeI karena mendekati 1. Agar data yang diperoleh dapat memherikan kesimpulan tnaka diperlukan analisis data. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Metode Fishbein dengan persamaan : n Ab = I bi . ei i=t n::lr! data dan hasil dioeroleh beberaoa hasil oenelitian vaitu karakteristik respon yang sebagian besar Inenggunakan fasilitas debet BCA adalah usia 20 tahun (25%) dengan penghasilan rata-rata terbesar Rp. 500.000 sebanyak 73 orang (7i% ) Ada 1 a faktor yang Inenentukan sikap konsumen dalam memilih Bank BCA yang terdapat fasilitas debet pada A TM-nya, antara lain kepercayaan, kredibilitas, keamanan, kepraktisan, tingkat bunga, keakuratan komputer, hadiah, pelayanan, linkage bank dengan merchant, linkage antar bank.

Actions (login required)

View Item