Setiono, Ignatius Eko Budhi (2011) EKSPEKTASI DAN RETENSI KONSUMEN TERHADAP JASA KURSUS BAHASA INGGRIS ( STUDI KUALITATIF TEHADAP ORANG TUA DARI PESERTA KURSUS BAHASA INGGRIS DI CLT UNIKA SOEGIJAPRANATA). Masters thesis, PROGDI MAGISTER SAINS MANAJEMEN SEOGIJAPRANATA.

Preview	Text (COVER) 03.90.0008 Ignatius Eko Budhi Setiono COVER.pdf Download (474kB) | Preview
	Text (BAB I) 03.90.0008 Ignatius Eko Budhi Setiono BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (143kB)
	Text (BAB II Available Document Only In Soegijapranata Catholic University) 03.90.0008 Ignatius Eko Budhi Setiono BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (220kB)
	Text (BAB III Available Document Only In Soegijapranata Catholic University) 03.90.0008 Ignatius Eko Budhi Setiono BAB III.pdf Restricted to Repository staff only Download (167kB)
	Text (BAB IV Available Document Only In Soegijapranata Catholic University) 03.90.0008 Ignatius Eko Budhi Setiono BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (334kB)
	Text (BAB V) 03.90.0008 Ignatius Eko Budhi Setiono BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (103kB)
Preview	Text (DAFTAR PUSTAKA) 03.90.0008 Ignatius Eko Budhi Setiono DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (146kB) | Preview
Preview	Text (LAMPIRAN) 03.90.0008 Ignatius Eko Budhi Setiono LAMPIRAN.pdf Download (126kB) | Preview

Abstract

Fenomena minat peserta kursus bahasa Inggris belajar di lembaga pendidikan non formal nampak meningkat, meskipun pelajaran bahasa Inggris sebenarnya telah diberikan di sekolah formal. Bahkan peserta kursus berminat mengikuti kursus sampai beberapa level atau tahun. Dari fenomena tersebut, penelitian ini difokuskan pada ekspektasi

Actions (login required)

View Item