ISMIAJI, INDAH NAFIAH and ARAUJO, ANTONIA OSCAR SILVA DE (2023) KARAKTERISTIK DAN PERSEPSI PENUMPANG TERHADAP PELAYANAN BUS TRANS SEMARANG KORIDOR III. Skripsi thesis, Universitas Katolik Soegijapranata Semarang.

Preview	Text 17.B1.0114 - INDAH NAFIAH ISMIAJI - 23.B1.0050-ANTONIA OSCAR SILVA DE ARAUJO - COVER_a.pdf Download (235kB) | Preview
	Text 17.B1.0114 - INDAH NAFIAH ISMIAJI - 23.B1.0050-ANTONIA OSCAR SILVA DE ARAUJO - BAB I_a.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text 17.B1.0114 - INDAH NAFIAH ISMIAJI - 23.B1.0050-ANTONIA OSCAR SILVA DE ARAUJO - BAB II_a.pdf Restricted to Registered users only Download (514kB)
	Text 17.B1.0114 - INDAH NAFIAH ISMIAJI - 23.B1.0050-ANTONIA OSCAR SILVA DE ARAUJO - BAB III_a.pdf Restricted to Registered users only Download (369kB)
	Text 17.B1.0114 - INDAH NAFIAH ISMIAJI - 23.B1.0050-ANTONIA OSCAR SILVA DE ARAUJO - BAB IV_a.pdf Restricted to Registered users only Download (972kB)
	Text 17.B1.0114 - INDAH NAFIAH ISMIAJI - 23.B1.0050-ANTONIA OSCAR SILVA DE ARAUJO - BAB V_a.pdf Restricted to Registered users only Download (231kB)
Preview	Text 17.B1.0114 - INDAH NAFIAH ISMIAJI - 23.B1.0050-ANTONIA OSCAR SILVA DE ARAUJO - DAFTAR PUSTAKA_a.pdf Download (319kB) | Preview
	Text 17.B1.0114 - INDAH NAFIAH ISMIAJI - 23.B1.0050-ANTONIA OSCAR SILVA DE ARAUJO - LAMPIRAN_a.pdf Restricted to Registered users only Download (861kB)

Abstract

Bus Trans Semarang Koridor III yang telah mulai beroperasi sejak tanggal 1 November 2014. Untuk standar keterjangkauan Bus Trans Semarang memasang tarif jauh ataupun dekat bagi pelajar yaitu dua ribu rupiah dan umum empat ribu rupiah. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis karakteristik perjalanan penumpang Bus Trans Semarang pada Koridor III dan menganalisis persepsi penumpang terhadap fasilitas Bus Trans Semarang pada Koridor III. Metode penelitian yang digunakan adalah survei dengan menyebarkan kuisioner kepada penumpang yang menggunakan layanan bus pada Koridor III. Data dikumpulkan melalui wawancara dan observasi langsung. Hasil analisis data tentang karakteristik dan persepsi penumpang terhadap pelayanan Trans Semarang Koridor III, adalah sebagai berikut: Profil responden di Koridor III: Jenis kelamin penumpang: Perempuan 62,5 persen, dan Laki-laki: 37,5 persen. Mayoritas penumpang Koridor III terdiri dari kelompok usia produktif dengan mulai usia penumpang 20-30 tahun: 37 persen, dengan pendidikan penumpang S1: 40,5 persen, jenis pekerjaan responden pelajar: 39 persen, insensitas perjalanan dalam seminggu 5-6 kali: 69 persen. Karakteristik perjalanan penumpang Bus Trans Semarang Koridor III: Lokasi asal perjalanan responden kebanyakan mulai dari Rumah atau Kos: 45,50 persen, banyak orang melakukan perjalanan setiap hari untuk bekerja atau belajar, dan setelah selesai aktivitas tersebut, tujuan perjalanan penumpang pulang ke Rumah: 42,5 persen. Pergantian moda satu kali: 65,5 persen, moda lanjutan jalan kaki: 65,5 persen, intensitas menggunakan Bus Trans Semarang dalam seminggu 3-4 kali: 38 persen, biaya perjalanan dari asal sampai tujuan kurang dari Rp 4.000: 85 persen. Persepsi terhadap pelayanan Bus Trans Semarang Koridor III: Persepsi terhadap halte (jarak dan kondisi): penting sebesar 52,5 persen, mayoritas responden menilai pelayanan Bus Trans Semarang sebagai efisien dan nyaman. Persepsi terhadap waktu tempuh atau lama perjalanan sehari-hari: penting sebesar 50,62 persen, waktu tunggu penumpang: penting sebesar 49,33 persen, pemahaman dan kepuasan penumpang terhadap sistem rute dan waktu perjalanan terlihat baik. Persepsi terhadap petugas Bus Trans Semarang: sudah baik sebesar 59,68 persen, persepsi terhadap fasilitas di dalam bus: penting sebesar 46,80 persen, peningkatan dalam ketersediaan fasilitas penunjang, seperti shelter dan informasi rute, telah memberikan dampak positif. Kata Kunci: Bus Trans Semarang Koridor III, karakteristik pengguna, persepsi pelayanan, transportasi massal

Actions (login required)

View Item