RELATIONSHIP CONFLICT, SUPERVISOR TRUST, DAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOUR : PERAN ATTACHMENT STYLE SEBAGAI VARIABEL MODERATING

Olivia, Woen (2015) RELATIONSHIP CONFLICT, SUPERVISOR TRUST, DAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOUR : PERAN ATTACHMENT STYLE SEBAGAI VARIABEL MODERATING. Other thesis, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata.

[img] Text (COVER)
12.61.0012 Woen Olivia COVER.pdf

Download (464kB)
[img] Text (BAB I)
12.61.0012 Woen Olivia BAB I.pdf
Restricted to Registered users only

Download (156kB)
[img] Text (BAB II (available document only in library of Soegijapranata Catholic University))
12.61.0012 Woen Olivia BAB II.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (219kB)
[img] Text (BAB III (available document only in library of Soegijapranata Catholic University))
12.61.0012 Woen Olivia BAB III.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (327kB)
[img] Text (BAB IV (available document only in library of Soegijapranata Catholic University))
12.61.0012 Woen Olivia BAB IV.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (449kB)
[img] Text (BAB V)
12.61.0012 Woen Olivia BAB V.pdf
Restricted to Registered users only

Download (119kB)
[img] Text (DAFTAR PUSTAKA)
12.61.0012 Woen Olivia DAFTAR PUSTAKA.pdf

Download (315kB)
[img] Text (LAMPIRAN)
12.61.0012 Woen Olivia LAMPIRAN.pdf

Download (228kB)

Abstract

Organizational Citizenship Behaviour (OCB) menjadi salah satu indikator efektivitas kinerja organisasi. Beberapa faktor yang dapat mempengaruhi terbentuknya OCB dalam organisasi yaitu adanya relationship conflict yang terjadi antara atasan dan bawahan yang akan berpengaruh pada tingkat supervisor trust. Riset ini menggunakan attachment style atasan yang akan mengurangi efek negatif relationship conflict terhadap supervisor trust. Relationship conflict adalah konflik yang terjadi karena ketidaksesuaian secara personality antara atasan dan bawahan, supervisor trust adalah tingkat kepercayaan bawahan terhadap atasan, OCB adalah perilaku sukarela individu yang muncul akibat adanya interaksi social, attachment style adalah persepsi atasan atasa kepribadian yang dimilikinya, attachment style dibagi menjadi secure dan insecure attachment style. Penelitian ini menggunakan 31 atasan dan 93 karyawan yang bekerja dalam suatu unit organisasi sebagai sampel. Alat uji yang digunakan adalah analisis regresi berganda dengan tingkat signifikansi 5%. Atasan dengan secure attachment style akan mengurangi efek negatif relationship conflict terhadap supervisor trust., berdasarkan permasalahan di atas mengangkat judul “Relationship Conflict, Supervisor Trust, dan Organizational Citizenship Behavior: Peran Attachment Style Sebagai Variabel Moderating ”. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Relationship conflict yang terjadi antara atasan dengan secure maupun insecure attachment style dan bawahan tidak berpengaruh terhadap supervisor trust, dan Relationship conflict mempengaruhi organizational citizenship behavior melalui supervisor trust. Kata kunci: Relationship conflict, supervisor trust, organizational citizenship behavior, secure attachment style

Item Type: Thesis (Other)
Subjects: > 650 Management > 657 Accounting > Accounting Management
Divisions: Faculty of Economics and Business > Department of Accounting
Depositing User: Mr Lucius Oentoeng
Date Deposited: 01 Jun 2016 02:08
Last Modified: 01 Jun 2016 02:08
URI: http://repository.unika.ac.id/id/eprint/9701

Actions (login required)

View Item View Item