ANALISIS KUALITAS JASA TABUNGAN MANDIRI PADA BANK MANDIRI CABANG IMAM BONJOL JAKARTA PUSAT

Khanif, Muhammad (2008) ANALISIS KUALITAS JASA TABUNGAN MANDIRI PADA BANK MANDIRI CABANG IMAM BONJOL JAKARTA PUSAT. Other thesis, Prodi Manajemen Unika Soegijapranata.

[img] Text (COVER)
03.30.0170 Muhammad Khanif-cover.pdf

Download (123kB)
[img] Text (BAB I)
03.30.0170 Muhammad Khanif-bab1.pdf
Restricted to Registered users only

Download (106kB)
[img] Text (BAB II Available Document Only in Soegijapranata Catholic University)
03.30.0170 Muhammad Khanif-bab2.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (152kB)
[img] Text (BAB III Available Document Only in Soegijapranata Catholic University)
03.30.0170 Muhammad Khanif-bab3.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (185kB)
[img] Text (BAB IV Available Document Only in Soegijapranata Catholic University)
03.30.0170 Muhammad Khanif-bab4.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (215kB)
[img] Text (BAB V)
03.30.0170 Muhammad Khanif-bab5.pdf
Restricted to Registered users only

Download (85kB)
[img] Text (DAFTAR PUSTAKA)
03.30.0170 Muhammad Khanif-dapuslamp.pdf

Download (113kB)

Abstract

Kualitas jasa yang diberikan oleh Bank Mandiri Cabang Imam Bonjol Jakarta Pusat bermacam-macam diantaranya tabungan, deposito, pinjaman, wire transfer dan penyimpanan benda berharga atau sering disebut juga deposit box. Dalam dunia usaha tidak satu perusahaapun yang menginginkan pelanggannya untuk tidak loyal terhadap apa yang dihasilkan oleh perusahaan tersebut. Beragai cara dilakukan untuk menciptakan loyalitas pelanggan. Penelitian ini akan memfokuskan pada analisis kualitas jasa tabungan pada Bank Mandiri Cabang Imam Bonjol Jakarta Pusat.

Item Type: Thesis (Other)
Subjects: > 650 Management > 658 Management > Marketing Management
Divisions: Faculty of Economics and Business > Department of Management
Depositing User: Mrs Ratnasasi Wijayanti
Date Deposited: 27 Apr 2016 08:43
Last Modified: 27 Apr 2016 08:43
URI: http://repository.unika.ac.id/id/eprint/8992

Actions (login required)

View Item View Item