PENGARUH TRAINING TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA HOTEL GRAND CANDI DENGAN VARIABEL PERMEDIASI KUALITAS LAYANAN ”

Budihardjo, Edward (2008) PENGARUH TRAINING TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA HOTEL GRAND CANDI DENGAN VARIABEL PERMEDIASI KUALITAS LAYANAN ”. Other thesis, Prodi Manajemen Unika Soegijapranata.

	Text (COVER) 04.30.0010 Edward Budihardjo-cover.pdf Download (102kB)
	Text (BAB I) 04.30.0010 Edward Budihardjo-bab1.pdf Restricted to Registered users only Download (93kB)
	Text (BAB II Available document only in library of Soegijapranata Catholic University) 04.30.0010 Edward Budihardjo-bab2.pdf Restricted to Repository staff only Download (163kB)
	Text (BAB III Available document only in library of Soegijapranata Catholic University) 04.30.0010 Edward Budihardjo-bab3.pdf Restricted to Repository staff only Download (129kB)
	Text (BAB IV Available document only in library of Soegijapranata Catholic University) 04.30.0010 Edward Budihardjo-bab4.pdf Restricted to Repository staff only Download (143kB)
	Text (BAB V) 04.30.0010 Edward Budihardjo-bab5.pdf Restricted to Registered users only Download (77kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 04.30.0010 Edward Budihardjo-dapuslamp.pdf Download (95kB)

Abstract

Dewasa ini, dengan makin canggihnya teknologi dan kemampuan manusia, persaingan dalam dunia bisnis menjadi semakin ketat. Hampir seluruh aspek bidang bisnis mengalami persaingan, begitu juga dengan bisnis jasa perhotelan. Saat ini hotel yang menyediakan berbagai layanan perhotelan sangatlah banyak. Untuk itu, perlu diadakan analisis mengenai kualitas layanan yang diberikan hotel tersebut kepada para pelanggan.

Item Type:	Thesis (Other)
Subjects:	600 Technology (Applied sciences) > 650 Management > 658 Management > Consumer Behavior
Divisions:	Faculty of Economics and Business > Department of Management
Depositing User:	Mrs Ratnasasi Wijayanti
Date Deposited:	12 Apr 2016 07:18
Last Modified:	12 Apr 2016 07:18
URI:	http://repository.unika.ac.id/id/eprint/8276

Actions (login required)

View Item