SASTRADI, LEONY VALENCIA (2026) STRATEGI INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION QUEEN CITY MALL SEMARANG PASCA REBRANDING. S1 thesis, UNIVERSITAS KHATOLIK SOEGIJAPRANATA.

Preview	Text 22.M1.0016 - LEONY VALENCIA SASTRADI-COVER_a.pdf Download (692kB) | Preview
	Text 22.M1.0016 - LEONY VALENCIA SASTRADI-ISI _a.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
Preview	Text 22.M1.0016 - LEONY VALENCIA SASTRADI-DAPUS _a.pdf Download (747kB) | Preview
	Text 22.M1.0016 - LEONY VALENCIA SASTRADI-LAMP _a.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)

Abstract

Persaingan bisnis yang semakin tinggi menyebabkan beberapa perusahaan melakukan rebranding. Terdapat beberapa elemen dari rebranding yang meliputi renaming, repositioning, redesign, dan juga relaunch. Keberhasilan dan keberlangsungan merek setelah rebranding tidak hanya ditentukan dengan perubahan identitas merek saja, tetapi juga perlunya dukungan strategi komunikasi yang terintegrasi untuk mengkomunikasikan dentitas baru merek tersebut. Strategi Integrated Marketing Communication terdiri dari tujuh elemen yaitu iklan, sales promotion, public relations, personal selling, direct marketing, digital marketing, dan event & experience. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi Integrated Marketing Communication yang dilakukan Queen City Mall Semarang pasca rebranding. Latar belakang dari penelitian ini adalah tingginya tingkat persaingan mall yang mengharuskan adanya strategi Integrated Marketing Communication yang selaras untuk menciptakan citra baru dan komunikasi pemasaran yang baik. Fokus penelitian ini ada pada strategi komunikasi, IMC, dan komunikasi pemasaran. Teori yang digunakan pada penelitian ini adalah teori Integrated Marketing Communication. Konsep yang dibahas terdiri dari komunikasi pemasaran, rebranding, dan strategi komunikasi. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif studi kasus. Data didapat dari wawancara, observasi, dan juga dokumentasi. Wawancara dilakukan dengan 3 informan yaitu tim marketing communication, tenant, dan pengunjung Queen City Mall. Analisis data terdiri dari tiga tahap yaitu penyajian, reduksi, dan verifikasi data. Keabsahan data divalidasi menggunakan triangulasi sumber dan teknik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa adanya sinergi dari tujuh elemen IMC dalam strategi komunikasi pemasaran yang dilakukan oleh Queen City Mall Semarang pasca rebranding guna menciptakan citra baru. Kesimpulan dari penelitian ini adalah strategi IMC yang telah diterapkan oleh Queen City Mall Semarang pasca rebranding telah dilaksanakan secara selaras dan konsisten melalui sinergi dari tujuh elemen IMC. Namun, beberapa elemen seperti iklan dan juga personal selling belum diimplementasikan dengan maksimal. Maka dari itu, strategi IMC perlu terus berjalan dan ditingkatkan untuk menjaga kestabilan citra dan posisi dari Queen City Mall Semarang.

Actions (login required)

View Item