GUNAWAN, AURELIA CAROLINA (2026) PERSEPSI KEMUDAHAN DAN KEPERCAYAAN TERHADAP SISTEMCORETAX DALAM RUANG INTERAKSI DIGITAL: KAJIAN NETNOGRAFI PADA THREAD, X, DAN TIKTOK. S1 thesis, UNIVERSITAS KHATOLIK SOEGIJAPRANATA.

Preview	Text 23.G6.0031 - AURELIA CAROLINA GUNAWAN_cover.pdf Download (879kB) | Preview
	Text 23.G6.0031 - AURELIA CAROLINA GUNAWAN_isi.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
Preview	Text 23.G6.0031 - AURELIA CAROLINA GUNAWAN_dapus.pdf Download (802kB) | Preview
	Text 23.G6.0031 - AURELIA CAROLINA GUNAWAN_lamp.pdf Restricted to Registered users only Download (4MB)

Abstract

Ragam reaksi publik di media sosial mencerminkan perbedaan tingkat penerimaan masyarakat terhadap implementasi CoreTax sebagai bagian dari reformasi perpajakan digital di Indonesia. Berdasarkan Diffusion of Innovation Theory (DOI), penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif netnografi untuk mengeksplorasi interaksi masyarakat pada platform Thread, X, dan TikTok terkait persepsi kemudahan dan kepercayaan terhadap CoreTax. Data diperoleh melalui observasi postingan dan komentar publik dengan tagar terkait CoreTax, kemudian dianalisis secara tematik menggunakan NVivo. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa interaksi masyarakat di media sosial menjadi saluran utama difusi inovasi, di mana setiap media sosial memiliki pola interaksi yang berbeda. TikTok menonjolkan humor dan dukungan terhadap keunggulan CoreTax, X didominasi kritik dan tuntutan akuntabilitas, sementara Thread berisi keluhan teknis. Resistensi terhadap perubahan dan harapan terhadap kemudahan merupakan bentuk dari persepsi kemudahan dan kepercayaan yang tercermin dalam interaksi publik di media sosial. Berdasarkan DOI, keunggulan relatif muncul sebagai aspek yang diapresiasi dalam adopsi CoreTax, sedangkan kerumitan, kesesuaian, kemampuan diuji coba, dan kemudahan untuk diamati lebih sering dipersepsikan secara negatif.

Actions (login required)

View Item