HARTOWIBOWO, ERICK STEFAN (2026) PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP MARKETING MIX 4P PADA PENDINGIN GADGET BLACKSHARK DI KOMUNITAS TELEGRAM. S1 thesis, UNIVERSITAS KHATOLIK SOEGIJAPRANATA.

Preview	Text 21.D1.0049 - ERICK STEFAN HARTOWIBOWO_cover.pdf Download (848kB) | Preview
	Text 21.D1.0049 - ERICK STEFAN HARTOWIBOWO_isi.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB)
Preview	Text 21.D1.0049 - ERICK STEFAN HARTOWIBOWO_dapus.pdf Download (758kB) | Preview
	Text 21.D1.0049 - ERICK STEFAN HARTOWIBOWO_lamp.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)

Abstract

Perkembangan penggunaan gadget yang semakin intensif, khususnya pada aktivitas gaming mobile, meningkatkan risiko terjadinya panas berlebih (overheating) yang dapat menurunkan kinerja dan usia pakai perangkat. Kondisi ini mendorong meningkatnya kebutuhan akan produk pendingin gadget, salah satunya merek BlackShark yang dikenal di kalangan komunitas pengguna gaming. Namun, keberhasilan produk di pasar tidak hanya ditentukan oleh inovasi teknologi, tetapi juga oleh bagaimana konsumen mempersepsikan strategi pemasaran yang diterapkan. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis persepsi konsumen terhadap marketing mix 4P (produk, harga, tempat, dan promosi) pada pendingin gadget BlackShark di komunitas Telegram, dengan fokus pada penilaian konsumen terhadap masing-masing elemen bauran pemasaran tersebut. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain survei, di mana data primer dikumpulkan melalui kuesioner tertutup berskala Likert kepada seluruh pengguna pendingin gadget BlackShark yang tergabung dalam komunitas Telegram menggunakan metode sensus. Analisis data dilakukan dengan statistik deskriptif menggunakan perangkat lunak SPSS, serta didukung oleh uji validitas dan reliabilitas instrumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa konsumen memiliki persepsi yang tinggi terhadap kualitas produk, kesesuaian dan keterjangkauan harga, kemudahan akses pembelian melalui platform daring, serta efektivitas promosi yang dilakukan BlackShark. Temuan ini berkontribusi dalam memperkuat pemahaman mengenai peran marketing mix 4P dalam membentuk persepsi positif konsumen terhadap produk pendingin gadget. Kesimpulannya, strategi pemasaran BlackShark dinilai telah sesuai dengan harapan konsumen, namun disarankan agar perusahaan terus meningkatkan inovasi produk dan memperkuat strategi promosi berbasis komunitas guna meningkatkan daya saing dan loyalitas konsumen pada masa mendatang.

Actions (login required)

View Item