Kurniawan, Benedictus Denny (2021) EVALUASI TINGKAT KEPUASAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI TERHADAP LAYANAN SISTEM SINGLE LOGIN DI LINGKUP KANWIL DJP JATENG 1. Project Report. Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Program Studi Perpajakan, Semarang. (Unpublished)

Text 17.H1.0020-Benedictus Denny Kurniawan.pdf Restricted to Registered users only Download (703kB)

Abstract

Sistem perpajakan di Indonesia menganut sistem Self Assessment System dimana wajib pajak diberi kewenangan untuk menghitung menyetor dan melaporkan besaran pajak terutangnya sesuai dengan peraturan perpajakan yang berlaku. Dalam layanan online itu DJP menciptakan pelayanan Single Login yang berguna untuk memberikan pelayanan yang lebih praktis dan mudah bagi wajib pajak dengan hanya sekali login wajib pajak bisa mendapatkan berbagai macam pelayanan yang ada Dalam penelitian ini penulis menggunakan data primer yang didapat dengan cara wawancara dan menggunakan metode analisis data deskriptif kualitatif. Dan dari hasil analisis penulis wajib pajak sudah merasa puas dengan inovasi yang telah diciptakan dan ditetapkan oleh DJP. Dan kepuasan wajib pajak berpengaruh dalam tingkat pelaporan pajak, setelah ditetapkan sistem Single Login jumlah pelaporan pajak orang pribadi meningkat sebesar 439.878 SPT dan target penerimaan pajak di Kanwil DJP Jateng 1 pada tahun 2020 berhasil tercapai 100%. Agar kepatuhan dan penerimaan serta pelaporan pajak dapat semakin meningkat penulis memberikan saran supaya Kanwil DJP Jateng 1 lebih banyak melakukan sosialisasi tentang sistem Single Login tentang tujuan dan fungsinya. DJP Jateng 1 dapat bekerjasama dengan universitas untuk mengadakan sosialisasi tersebut.

Actions (login required)

View Item