PENGUKURAN KINERJA DEPARTEMEN SUMBER DAYA MANUSIA PADA HOTEL SILIWANGI SEMARANG DENGAN METODE HUMAN RESOURCES SCORECARD (HRSC

Rahmayanti, Maulidita (2019) PENGUKURAN KINERJA DEPARTEMEN SUMBER DAYA MANUSIA PADA HOTEL SILIWANGI SEMARANG DENGAN METODE HUMAN RESOURCES SCORECARD (HRSC. Other thesis, UNIKA SOEGIJAPRANATA SEMARANG.

[img] Text
14.D1.0155 MAULIDITA RAHMAYANTI (8.05)..pdf COVER.pdf

Download (1MB)
[img] Text
14.D1.0155 MAULIDITA RAHMAYANTI (8.05)..pdf BAB I.pdf

Download (120kB)
[img] Text
14.D1.0155 MAULIDITA RAHMAYANTI (8.05)..pdf BAB II.pdf
Restricted to Registered users only

Download (327kB)
[img] Text
14.D1.0155 MAULIDITA RAHMAYANTI (8.05)..pdf BAB III.pdf

Download (201kB)
[img] Text
14.D1.0155 MAULIDITA RAHMAYANTI (8.05)..pdf BAB IV.pdf

Download (684kB)
[img] Text
14.D1.0155 MAULIDITA RAHMAYANTI (8.05)..pdf BAB V.pdf

Download (115kB)
[img] Text
14.D1.0155 MAULIDITA RAHMAYANTI (8.05)..pdf DAPUS.pdf

Download (118kB)
[img] Text
14.D1.0155 MAULIDITA RAHMAYANTI (8.05)..pdf LAMP.pdf

Download (576kB)

Abstract

Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengukur kinerja departemen sumber daya manusia pada Hotel Siliwangi Semarang dengan metode Human Resources Scorecard (HRSC) dan menggunakan alat ukur Analytical Hierarchy Process (AHP) dan Objectives Matrix (OMAX). Metode Human Resources Scorecard (HRSC) menjelaskan mengenai perbedaan antara kinerja SDM yang mempengaruhi implementasi strategi perusahaan dan yang tidak mempengaruhi implemetasi strategi perusahaan yang dilihat dari empat perspektif HRSC yaitu Keuangan, Pelanggan, Proses Bisnis Internal dan Pembelajaran dan Pertumbuhan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pengukuran kinerja secara keseluruhan menggunakan HRSC, kinerja dari departemen sumber daya manusia pada Hotel Siliwangi Semarang sudah mencapai target yang diharapkan. Hal ini ditunjukkan pada 5 program inisiatif yang termasuk dalam kategori Hijau yaitu Meningkatkan kesejahteraan pegawai, Meningkatkan kecepatan layanan, Meningkatkan kehadiran pegawai, Mengevaluasi kinerja pegawai, Menjaga kesehatan para pegawai, 1 program inisiatif yang termasuk dalam kategori Kuning, yaitu Menerapkan pelatihan sesuai bidangnya. Dikategorikan Kuning karena indikator tersebut berada pada level 4 dimana jauh dari target yang diharapkan (level 10).

Item Type: Thesis (Other)
Subjects: > 650 Management > 658 Management > Performance Appraisal
Divisions: Faculty of Economics and Business > Department of Management
Depositing User: mr AM. Pudja Adjie Sudoso
Date Deposited: 20 Mar 2020 04:10
Last Modified: 20 Mar 2020 04:10
URI: http://repository.unika.ac.id/id/eprint/20680

Actions (login required)

View Item View Item