“ANALISIS LAYANAN JASA KOS CITRA GARDEN GUNUNG PATI SEMARANG MENURUT PENGHUNI KOS”

Saputra, Nathania Ima (2018) “ANALISIS LAYANAN JASA KOS CITRA GARDEN GUNUNG PATI SEMARANG MENURUT PENGHUNI KOS”. Other thesis, Unika Soegijapranata Semarang.

Preview	Text (COVER) 13.30.0112 Natalia Ima Saputra (4.66%).COVER.pdf Download (801kB) | Preview
Preview	Text (BAB I) 13.30.0112 Natalia Ima Saputra (4.66%).BAB I.pdf Download (229kB) | Preview
	Text (BAB II) 13.30.0112 Natalia Ima Saputra (4.66%).BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (290kB)
Preview	Text (BAB III) 13.30.0112 Natalia Ima Saputra (4.66%).BAB III.pdf Download (276kB) | Preview
Preview	Text (BAB IV) 13.30.0112 Natalia Ima Saputra (4.66%).BAB IV.pdf Download (391kB) | Preview
Preview	Text (BAB V) 13.30.0112 Natalia Ima Saputra (4.66%).BAB V.pdf Download (116kB) | Preview
Preview	Text (DAFTAR PUSTAKA) 13.30.0112 Natalia Ima Saputra (4.66%).DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (108kB) | Preview
Preview	Text (LAMPIRAN) 13.30.0112 Natalia Ima Saputra (4.66%).LAMPIRAN.pdf Download (576kB) | Preview

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana tanggapan penghuni mengenai kos Citra Garden dilihat dari delapan unsur bauran pemasaran yaitu produk, harga, lokasi, promosi, sumber daya manusia, proses, layanan pelanggan dan bukti fisik. Penelitian ini bersampel sebanyak 50 penghuni kos. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa variabel harga dan promosi masih menjadi kekurangan dalam kos Citra Garden menurut penghuni. Sedangkan variabel lainnya seperti produk, lokasi, sumber daya manusia, proses, layanan pelanggan, dan bukti fisik sudah menjadi kelebihan tersendiri dari kos Citra Garden. Kata kunci : layanan jasa kos, bauran pemasaran

Actions (login required)

View Item