ANALISIS KINERJA PADA PT PERKEBUNAN NUSANTARA IX SEMARANG DENGAN MENGGUNAKAN BALANCED SCORECARD

Fariztian, Anies (2005) ANALISIS KINERJA PADA PT PERKEBUNAN NUSANTARA IX SEMARANG DENGAN MENGGUNAKAN BALANCED SCORECARD. Other thesis, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unika Soegijapranata.

[img]
Preview
Text (COVER)
01.60.0195 Anies Fariztian COVER.pdf

Download (187kB) | Preview
[img] Text (BAB I)
01.60.0195 Anies Fariztian BAB I.pdf
Restricted to Registered users only

Download (87kB)
[img] Text (BAB II)
01.60.0195 Anies Fariztian BAB II.pdf
Restricted to Registered users only

Download (169kB)
[img] Text (BAB III)
01.60.0195 Anies Fariztian BAB III.pdf
Restricted to Registered users only

Download (161kB)
[img] Text (BAB IV)
01.60.0195 Anies Fariztian BAB IV.pdf
Restricted to Registered users only

Download (241kB)
[img] Text (BAB V)
01.60.0195 Anies Fariztian BAB V.pdf
Restricted to Registered users only

Download (71kB)
[img]
Preview
Text (DAFTAR PUSTAKA)
01.60.0195 Anies Fariztian DAFTAR PUSTAKA.pdf

Download (64kB) | Preview
[img]
Preview
Text (LAMPIRAN)
01.60.0195 Anies Fariztian LAMPIRAN.pdf

Download (124kB) | Preview

Abstract

Pengukuran kinerja merupakan salah satu faktor yang penting dalam sebuah perusahaan untuk menilai keberhasilan perusahaan serta sebagai dasar penyusunan imbalan dalam sebuah perusahaan. Konsep Balanced Scorecard yang dikembangkan oleh Robert S. Kaplan dan David P. Norton dapat digunakan untuk melengkapi pengukuran konsep ini memperkenalkan suatu sistem pengukuran kinerja. Kriteria tersebut digolongkan menjadi empat perspektif yang berbeda yaitu: perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal, perspektif pertubuhan dan pembelajaran. Sekarang ini, BUMN menghadapi tuntutan dari pemerintah dan masyarakat akan kinerja yang lebih baik serta meningkatkan efektifitas dan produktivitas dalam memberikan pelayanan yang lebih baik bagi masyarakat dan kontribusi yang maksimal untuk negara. Penelitian ini menggunakan data primer dan data sekunder. Penelitian ini mengambil sampel untuk karyawan PT. Perkebunan Nusantara IX Semarang menggunakan metode Stratified Random Sampling dan metode sensus. Sedangkan metode analisis data adalah metode kualitatif dan kuantitatif yaitu menilai kinerja dengan pendekatan 4 perspektif: 1. Perspektif Financial PT. Perkebunan Nusantara IX Semarang dengan Current Ratio menjukkan kemampuan perusahaan membayar hutang semakin membaik. ROE mengalami fluktuasi, pada tahun terakhir mengalami peningkatan. ROI mengalami fluktuasi, pada tahun terakhir mengalami peningkatan. CP menunjukkan angka rata-rata dari piutang menjadi kas masih di bawah standar 60 hari. PP semakin tahun semakin meningkat. RTMS terhadap TA mengalami fluktuasi pada akhir thun meningkat. 2. Perspektif Customer menunjukkan dapat memberikan tingkat kepuasan yang tinggi terhadap pelayanan pelanggan. Perusahaan dapat menarik dan mempertahankan pelanggan 3. Perspektif Internal Business Process menunjukkan bahwa pelanggan juga merasa puas karena proses transaksi selesai dalam waktu yang cepat. dan adanya jaminan penggantian barang bila ada klaim yang rasional dari pelanggan. 4. Perspektif Learning and Growth menunjukkan bahwa karyawan merasa puas terhadap kinerja perusahaan, semangat karyawan termasuk motivasi berada pada kategori sedang. Terhadap keluar masuknya karyawan tidak mengganggu jalannya kegiatan perusahaan. Selanjutnya perusahaan juga melakukan peningkatan ketrampilan sumber daya manusia melalui Training.

Item Type: Thesis (Other)
Subjects: > 650 Management > 657 Accounting
Divisions: Faculty of Economics and Business > Department of Accounting
Depositing User: Mr Andika Margahadi
Date Deposited: 30 Mar 2017 07:36
Last Modified: 30 Mar 2017 07:36
URI: http://repository.unika.ac.id/id/eprint/13351

Actions (login required)

View Item View Item