SARI, KURNIA (2011) Analisis Pengaruh Atribut Kualitas Audit, Pergantian Auditor, dan Opini Klien atas Kinerja Auditor Terhadap Kepuasan Klien. Other thesis, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unika Soegijapranata.
|
Text (COVER)
06.60.0188 Kurnia Sari COVER.pdf Download (63kB) | Preview |
|
![[img]](http://repository.unika.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (BAB I)
06.60.0188 Kurnia Sari BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (99kB) |
|
|
Text (BAB II)
06.60.0188 Kurnia Sari BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (159kB) |
|
|
Text (BAB III)
06.60.0188 Kurnia Sari BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (129kB) |
|
|
Text (BAB IV)
06.60.0188 Kurnia Sari BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (166kB) |
|
|
Text (BAB V)
06.60.0188 Kurnia Sari BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (83kB) |
|
|
Text (DAFTAR PUSTAKA)
06.60.0188 Kurnia Sari DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (86kB) | Preview |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan klien. Dengan menggunakan analisis regresi berganda dan asumsi klasik, maka dapat diambil kesimpulan: pengalaman KAP, pemahaman terhadap industry klien, keterlibatan pimpinan KAP, pekerjaan lapangan, dan opini klien atas kinerja auditor tidak berpengaruh terhadap kepuasan klien. Tetapi hal ini lebih dipengaruhi oleh faktor lain yang mempengaruhinya yaitu responsif, kompetensi, independensi, sikap hati-hati, komitmen, standar etika, sikap skeptis, pergantian auditor yang mempengaruhi kepuasan klien. Selain itu juga disebabkan karena adanya komunikasi yang baik akan mempengaruhi kepuasan klien terhadap sebuah Kantor Akuntan Publik.
| Item Type: | Thesis (Other) |
|---|---|
| Subjects: | 600 Technology (Applied sciences) > 650 Management > 658 Management > Job Satisfaction |
| Divisions: | Faculty of Economics and Business > Department of Accounting |
| Depositing User: | Mrs Christiana Sundari |
| Date Deposited: | 12 Oct 2016 06:00 |
| Last Modified: | 12 Oct 2016 06:00 |
| URI: | http://repository.unika.ac.id/id/eprint/11954 |
Actions (login required)
 |
View Item |
