ANALISIS PENGUKURAN KINERJA PERUSAHAAN DENGAN BALANCED SCORECARD (STUDI KASUS PADA PT.XX CIREBON)

JESSICA, AGNES (2010) ANALISIS PENGUKURAN KINERJA PERUSAHAAN DENGAN BALANCED SCORECARD (STUDI KASUS PADA PT.XX CIREBON). Other thesis, Prodi Akuntansi Unika Soegijapranata.

[img]
Preview
Text (COVER)
06.60.0013 Agnes Jessica COVER.pdf

Download (110kB) | Preview
[img] Text (BAB I)
06.60.0013 Agnes Jessica BAB I.pdf
Restricted to Registered users only

Download (104kB)
[img] Text (BAB II)
06.60.0013 Agnes Jessica BAB II.pdf
Restricted to Registered users only

Download (125kB)
[img] Text (BAB III)
06.60.0013 Agnes Jessica BAB III.pdf
Restricted to Registered users only

Download (122kB)
[img] Text (BAB IV)
06.60.0013 Agnes Jessica BAB IV.pdf
Restricted to Registered users only

Download (166kB)
[img] Text (BAB V)
06.60.0013 Agnes Jessica BAB V.pdf
Restricted to Registered users only

Download (83kB)
[img]
Preview
Text (DAFTAR PUSTAKA)
06.60.0013 Agnes Jessica DAFTAR PUSTAKA.pdf

Download (79kB) | Preview
[img]
Preview
Text (LAMPIRAN)
06.60.0013 Agnes Jessica LAMPIRAN.pdf

Download (39kB) | Preview

Abstract

Kesadaran akan keterbatasan alat pengukuran kinerja keuangan muncul sebagai implikasi bahwa perusahaan tidak dapat dipandang sebagai unit – unit operasi yang terpisah lagi, tetapi merupakan satu kesatuan, baik dengan unit dalam perusahaan maupun dengan lingkungan dan pelanggannya. Dengan adanya keterbatasan seperti yang dijelaskan diatas maka, Robert S. Kaplan dan David P. Norton mencoba melakukan pendekatan yang mengukur kinerja perusahaan dengan berfokus pada pengukuran keuangan dan non keuangan, seperti kepuasan konsumen, proses bisnis internal serta pertumbuhan dan pembelajaran. Gagasan untuk menyeimbangkan pengukuran aspek keuangan dan non keuangan melahirkan sebuah sintesa baru yang dinamakan balanced scorecard. Menurunnya penjualan pada PT. XX selama empat tahun belakangan diperlukan suatu alat ukur yang cukup lengkap untuk mengevaluasi. Balanced Scorecard dipilih sebagai alat ukur karena cukup lengkap yaitu mengukur aspek keuangan dan non keuangan. Penelitian ini menggunakan data sekunder yang berasal dari data perusahan dan juga data primer seperti kepuasan pelanggan dan kepuasan karyawan. Berdasarkan hasil penelitian ini diperoleh, pada perspektif keuangan kinerja perusahaan kurang baik, perspektif pelanggan buruk, perspektif proses bisnis internal kurang baik, dan perspektif pertumbuhan dan pembelajaran cukup baik.

Item Type: Thesis (Other)
Subjects: > 650 Management > 658 Management > Human resource development
> 650 Management > Business Performance
Divisions: Faculty of Economics and Business > Department of Accounting
Depositing User: Mr Andika Margahadi
Date Deposited: 26 Sep 2016 03:19
Last Modified: 26 Sep 2016 03:19
URI: http://repository.unika.ac.id/id/eprint/11191

Actions (login required)

View Item View Item